USEIN KYSYTYT KYSYMYKSET (FAQ)

 

1. KOSKA RAJALIIKENTEEN ENNAKKOVARAUSPALVELU TULI KÄYTTÖÖN?

Rajaliikenteen ennakkovarauspalvelu on kokeiluhanke, joka käynnistyi joulukuussa 2014 ja joka jatkuu toistaiseksi. Vaalimaan rajanylityspaikan Venäjälle suuntautuvan liikenteen  ennakkovarauspalvelu otettiin virallisesti käyttöön tavaraliikenteen osalta 15.12.2014, rajanylityksen aikavarauksia on mahdollista tehdä  osoitteessa: evpa.fi. 
Henkilöliikenteen osalta ennakkovarauspalvelu käynnistyi 19.1.2015, mutta kokeilu lopetettiin tarpeettomana noin kuukauden käytön jälkeen. 

2. VOIKO AJONEUVON REKISTERINUMERON VAIHTAA KUN VARAUS ON TEHTY?

Ei.

3. VOINKO VAIHTAA RAJANYLITYSAJAN?

Kyllä, rajanylitysajan voi vaihtaa.

4. TÄYTYYKÖ VARAUKSESTA MAKSAA?

Ei, varaus on maksuton.

5. VOIKO JONOON VARATA USEAMMAN KUIN YHDEN PAIKAN?

Ei. Voit varata uuden paikan rajanylitysjonoon samalle kuljettajalle tai ajoneuvolle vasta ylitettyäsi rajan tai poistettuasi olemassa olevan varauksen.

6. VOIKO VARATA PAIKAN RAJANYLITYSJONOON VENÄJÄLTÄ SUOMEEN?

Ei. Järjestelmämme toimii vain Suomesta Venäjälle.

7. MITKÄ RAJANYLITYSPAIKAT VOIDAAN VALITA VARATTAESSA PAIKKAA JONOSSA?

Vaalimaa. Sinun ei tarvitse varata paikkaa millään muulla rajanylityspaikalla.

8. MITEN MENETTELEN RAJANYLITYSPISTEESSA KUN OLEN VARANNUT PAIKAN RAJANYLITYSJONOON?

Sinun täytyy saapua rajanylityspaikalle aikana, jonka olet varannut. Saat tekstiviesti-ilmoituksen ylityksestä mikäli  olet ilmoittanut puhelinnumeron varausta tehtäessäsi. Auton rekisterinumero ilmestyy pysäköintialueella oleviin led-tauluihin. Rajanylitys varataan tasatunnein alkavalle tunnin jaksolle, jonka aikana rajanylitys on mahdollinen.

9. AJAN VAALIMAAN RAJA-ASEMALLE MUTTA EN OLE VARANNUT AIKAA RAJATARKASTUKSEEN, MITÄ TAPAHTUU?

Vaalimaan rajanylityspaikalla  kaikkien  tavaraliikenteen kuljettajien tulee varata aika rajatarkastukseen etukäteen. Jos kuljettaja ei ole varannut aikaa ja saapuu raja-asemalle hänen tulee tehdä varaus. Rajatarkastukseen ei voi saapua ilman varattua aikaa. Tavaraliikenteen kuljettaja voi ilmoittautua jonoon käyttäen itsepalvelupäätettä tavaraliikenteen odotusalueella Vaalimaalla tai asioimalla siellä olevan GoSwiftin palveluneuvojan kanssa. Kuljettaja voi ilmoittautua jonoon myös itsepalvelupisteessä Teboil Rajahovissa.